Política de Devolución

Para todas las compras realizadas por www.nanah.mx donde se presente el caso de producto defectuoso y/o incorrecto, deben de comunicarse en el plazo de 3 días con el equipo de atención a cliente de Nanah México en Sólido al correo hola@nanah.mx, indicando en el asunto “devolución o reembolso”, anexando su no. de pedido. 

Para proceder con una devolución o reembolso, se deberá enviar el producto con los siguientes requisitos:   

1. El producto se encuentre en el mismo estado en que se entregó.

2. Deberá conservar su embalaje y etiqueta original.

3. El envío debe hacerse usando la misma caja en que ha sido recibido para proteger el producto.

4. El envío de la mercancía a nuestras oficinas queda a cargo y responsabilidad del comprador. 

5. El reembolso  será igual al coste de los productos devueltos, menos el coste del servicio de mensajería.

Para cualquier pregunta o comentario respecto a nuestras políticas, puedes ponerte en contacto con nosotros al correo hola@nanah.mx