Gracias por ser parte de la cultura cero desperdicio
Nos gustaría responder a todas tus preguntas en esta página, pero si tienes más dudas, escríbenos a hola@nanah.mx
¿Por qué elegir productos sólidos?
Nuestros productos sólidos eliminan el uso de plásticos y ahorran hasta un 85% de agua en su producción. Son biodegradables, libres de crueldad animal, y no contienen químicos tóxicos como parabenos, SLS, BTMS o derivados del petróleo.
Además, una barra de 100 g equivale a 3 botellas de plástico, es ligera, fácil de transportar y, al estar concentrada, genera solo el 8% de la huella de carbono de un producto líquido.
¿Qué significa que sus productos sean cero desperdicio?
Cuidamos cada detalle para no generar residuos. Nuestros empaques son reciclables, compostables o reutilizables (como aluminio o papel kraft). Al eliminar botellas plásticas y optar por fórmulas sólidas, reducimos significativamente la huella ambiental.
¿Sus productos son naturales?
Sí. Todos nuestros productos están hechos con ingredientes 100% naturales, como extractos botánicos y aceites puros. Se reintegran fácilmente a la tierra, cuidando tu cuerpo y al planeta.Usamos SCI (Sodium Cocoyl Isethionate), derivado del aceite de coco: un tensioactivo suave, renovable y biodegradable. Nuestros productos no contienen parabenos, sulfatos ni derivados del petróleo.
¿Sus productos son veganos?
Sí. Todos nuestros productos son 100% veganos y certificados por V-Label, uno de los sellos veganos más reconocidos a nivel internacional.
No contienen ingredientes de origen animal ni han sido testados en animales. Creemos en el respeto por todos los seres vivos.
¿Sus productos son libres de crueldad animal?
Sí. Nuestros productos e ingredientes son libres de crueldad. No utilizamos ni compramos materias primas que hayan sido probadas en animales, y trabajamos con proveedores que cuentan con fichas técnicas y certificaciones de no testeo.
Estamos en proceso de obtener la certificación Leaping Bunny.
¿Ayudo al planeta al usar sólidos?
¡Absolutamente, sí!
La industria cosmética genera 120 mil millones de envases al año. Muchos de estos acaban en ríos, mares y océanos. El plástico tarda hasta 450 años en degradarse.
Al elegir sólidos, ayudas a reducir residuos y proteger la vida marina.
¿Cuánto dura un producto sólido de Nanah?
En promedio, una barra de 100 g dura de 3 a 6 veces más que un producto líquido. Por ejemplo, un shampoo sólido rinde entre 60 y 90 lavadas, dependiendo del uso y tipo de cabello.
¿Sus productos son seguros para todo tipo de piel y cabello?
Sí. Nuestras fórmulas naturales son suaves y aptas para todo tipo de piel y cabello. Además, contamos con líneas específicas para necesidades como cabello graso, seco o piel sensible.
¿Son aptos para niños o pieles sensibles?
Sí. Nuestras fórmulas no contienen fragancias sintéticas ni ingredientes agresivos, por lo que todos nuestros productos son ideales para pieles delicadas o de niñxs. Consulta la ficha de cada producto para más detalles.
¿Dónde se fabrican los productos de Nanah?
Todos nuestros productos son hechos orgullosamente en México, con ingredientes naturales y locales.
Trabajamos con comunidades y productores conscientes, preservando prácticas ancestrales y sustentables.
¿Cómo cuido mis sólidos?
Mantenlos en un lugar fresco y seco, fuera del contacto directo con el agua. Usa una jabonera que permita escurrir el agua y evita guardarlos húmedos en recipientes cerrados.
Evita temperaturas mayores a 40 °C.
¿Cómo saber si un producto es original de Nanah México?
Todos nuestros productos llevan etiqueta con ingredientes, peso y forma de uso. Además, si tienes dudas, puedes escribirnos y confirmamos la autenticidad.
¿Dónde puedo comprar sus productos?
Puedes adquirirlos en nuestra tienda en línea: www.nanah.mx ó en nuestros puntos de venta autorizados en México.
¿Hacen envíos nacionales e internacionales?
Sí, realizamos envíos a todo México, Estados Unidos y Canadá.
¿Es seguro comprar en su página?
¡Completamente! Contamos con certificado de seguridad electrónica (SSL) para proteger tus datos en cada transacción.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito, débito y PayPal.
¿Cómo aplico un código de descuento o tarjeta de regalo?
¡Muy fácil! Al llegar al checkout, introduce el código en el espacio indicado. El descuento se aplicará automáticamente.
¿Tienen garantía de satisfacción?
Sí. Si algo no salió bien o tu experiencia no fue como esperabas, escríbenos a hola@nanah.mx y lo solucionamos. Queremos que tengas la mejor experiencia con tus productos de Nanah.
¿Cómo puedo convertirme en distribuidor(a) de Nanah?
Envíanos un correo a ventas@nanah.mx con el nombre de tu tienda, tu información de contacto y ubicación. Te responderemos muy pronto con todos los detalles.